Términos y Condiciones

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web, programas, productos, servicios, coaching, materiales digitales y comunicaciones proporcionados por Escuela de Autores, operada por KAYROS ACADEMY AND COACHING LLC ("Escuela de Autores", "Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos").

Al acceder a nuestro sitio web, comprar un producto o servicio, inscribirse en un programa, enviar un formulario, programar una llamada o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestro sitio web, programas, productos o servicios.

Nuestro sitio web es: https://escueladeautores.com

1. Información de la Compañía

Escuela de Autores
Operada por KAYROS ACADEMY AND COACHING LLC
Correo electrónico: info@escueladeautores.com
Teléfono: (305) 797-8850
Dirección: 3437 Murcia Ct., Fort Myers, FL 33905

2. Servicios Proporcionados

Escuela de Autores proporciona coaching en línea, programas educativos, orientación relacionada con la publicación, recursos digitales, materiales de capacitación, mentoría, talleres, clases y servicios relacionados para autores, escritores, emprendedores e individuos interesados en escribir, publicar o desarrollar sus proyectos personales o profesionales.

Nuestros servicios pueden incluir, pero no se limitan a:

• Cursos en línea
• Sesiones de coaching
• Programas de coaching grupal
• Contenido educativo
• Descargas digitales
• Plantillas, guías y recursos
• Orientación relacionada con la publicación
• Acceso a la comunidad
• Seminarios web, talleres y sesiones en vivo
• Recordatorios de programas y atención al cliente

Los detalles específicos del programa, entregables, precios y términos de acceso pueden variar según el producto o servicio comprado.

3. Elegibilidad

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted declara que tiene al menos 18 años de edad o tiene el permiso y la supervisión de un padre o tutor legal.

También acepta que cualquier información que nos proporcione es precisa, actual y completa.

4. Cuentas y Acceso

Algunos programas, cursos, comunidades o servicios pueden requerir que cree una cuenta o reciba credenciales de inicio de sesión.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

Usted acepta no:

• Compartir sus credenciales de inicio de sesión con otros
• Permitir el acceso no autorizado a su cuenta
• Copiar, distribuir, revender o reproducir materiales protegidos del programa
• Utilizar su cuenta para cualquier propósito ilegal, abusivo o no autorizado

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso si creemos que se han violado estos Términos.

5. Pagos

Al comprar un producto, programa, suscripción o servicio de Escuela de Autores, usted acepta pagar todas las tarifas aplicables enumeradas en el momento de la compra.

Los pagos pueden procesarse a través de proveedores de pago externos. Al enviar información de pago, nos autoriza a nosotros o a nuestro procesador de pagos a cobrar a su método de pago seleccionado.

Usted acepta que toda la información de pago proporcionada es precisa y que está autorizado a utilizar el método de pago enviado.

6. Suscripciones y Pagos Recurrentes

Algunos servicios pueden ofrecerse mediante una suscripción o un plan de pagos recurrentes.

Al inscribirse en una suscripción, plan de pago o servicio recurrente, usted autoriza a Escuela de Autores o a su procesador de pagos a cobrar a su método de pago de forma recurrente de acuerdo con los términos presentados al finalizar la compra.

Usted es responsable de mantener actualizado su método de pago.

Si un pago falla, podemos intentar procesar el pago nuevamente y podemos suspender o cancelar el acceso al servicio hasta que se pague el saldo pendiente.

7. Cancelaciones

Los términos de cancelación pueden variar según el producto, programa, suscripción o servicio específico adquirido.

A menos que se indique lo contrario por escrito:

• Puede cancelar una suscripción recurrente contactándonos en info@escueladeautores.com.
• La cancelación evita la facturación futura pero no reembolsa automáticamente los pagos anteriores.
• El acceso a los servicios puede continuar hasta el final del período de facturación actual, a menos que se especifique lo contrario.
• Los planes de pago no son lo mismo que las suscripciones y pueden seguir siendo debidos incluso si deja de participar en un programa.

Cualquier término de cancelación específico presentado al finalizar la compra, en un acuerdo firmado o en una política específica del programa controlará sobre esta sección general.

8. Política de Reembolso

Los términos de reembolso pueden variar según el producto, programa o servicio.

A menos que se aplique una política de reembolso escrita por separado, todas las ventas se consideran finales una vez que se ha proporcionado acceso a materiales digitales, coaching, cursos o servicios.

Debido a que nuestros productos y servicios pueden incluir contenido digital, coaching en vivo, materiales patentados y acceso a recursos educativos, no se garantizan los reembolsos.

Si un producto o programa específico incluye un período de reembolso, garantía o ventana de cancelación, esos términos se indicarán claramente en el momento de la compra.

Para solicitar asistencia con respecto a una compra, contáctenos en: info@escueladeautores.com

9. Sin Garantía de Resultados

Escuela de Autores proporciona educación, coaching, herramientas, marcos y orientación. Sin embargo, no garantizamos ningún resultado específico, incluyendo pero no limitado a:

• Finalización de la escritura
• Publicación de libros
• Clasificaciones de Amazon
• Ventas de libros
• Ingresos
• Crecimiento del negocio
• Crecimiento de la audiencia
• Exposición en los medios
• Resultados personales, profesionales o financieros

Sus resultados dependen de muchos factores, incluyendo su esfuerzo, implementación, experiencia, condiciones del mercado, circunstancias personales y decisiones.

Cualquier testimonio, ejemplo, estudio de caso o historia de éxito es solo para fines ilustrativos y no garantiza que logrará resultados iguales o similares.

10. Información Solo Educativa

Nuestro contenido, programas, coaching y materiales se proporcionan solo con fines educativos e informativos.

Nada de lo proporcionado por Escuela de Autores debe considerarse asesoramiento legal, financiero, fiscal, médico, psicológico o profesional.

Usted es responsable de consultar a profesionales calificados antes de tomar decisiones que requieran asesoramiento especializado.

11. Responsabilidades del Usuario

Usted acepta utilizar nuestro sitio web, programas y servicios de manera responsable y legal.

Usted acepta no:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Acosar, abusar, amenazar o dañar a otros
• Cargar o compartir contenido ilegal, difamatorio, infractor, dañino o engañoso
• Interferir con el funcionamiento o la seguridad de nuestro sitio web o plataformas
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, cuenta o plataforma
• Copiar, revender, distribuir o explotar nuestros materiales sin permiso
• Tergiversar su identidad, credenciales, afiliación o resultados
• Utilizar nuestros servicios para enviar spam o comunicaciones no autorizadas

Nos reservamos el derecho de eliminar usuarios, restringir el acceso o cancelar la participación si se violan estas responsabilidades.

12. Pautas de la Comunidad

Si participa en algún grupo, comunidad, entorno de coaching, clase, foro o sesión en vivo operada por Escuela de Autores, acepta mantener una conducta respetuosa y profesional.

Podemos eliminar usuarios de comunidades, sesiones o programas por comportamiento que determinemos que es disruptivo, abusivo, inapropiado, discriminatorio, deshonesto o perjudicial para otros participantes o la Compañía.

El acceso a la comunidad puede ser un bono o una característica incluida en ciertos programas y puede cambiarse, limitarse o suspenderse a nuestra discreción.

13. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, materiales, cursos, videos, plantillas, marcos, guías, hojas de trabajo, marcas, diseños, texto, gráficos, logotipos, grabaciones, descargas y otros materiales proporcionados por Escuela de Autores son propiedad de o tienen licencia para nosotros y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Usted recibe una licencia limitada, personal, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar los materiales adquiridos para su propio uso educativo personal o interno.

Usted no puede, sin nuestro permiso por escrito:

• Copiar nuestros materiales
• Compartir acceso de inicio de sesión
• Vender o revender nuestro contenido
• Distribuir nuestros materiales públicamente
• Cargar materiales en plataformas de terceros
• Crear productos derivados basados en nuestros materiales
• Utilizar nuestro contenido para capacitar, enseñar o entrenar a otros comercialmente
• Grabar, reproducir o redistribuir sesiones en vivo o contenido del programa

La violación de esta sección puede resultar en la terminación del acceso y acciones legales.

14. Contenido Enviado por el Usuario

Puede enviarnos información, tareas, manuscritos, ideas, comentarios, mensajes u otro contenido como parte de un programa o servicio.

Usted conserva la propiedad del contenido que envía. Sin embargo, al enviar contenido, nos otorga un derecho limitado para usar, revisar, editar, comentar y procesar ese contenido según sea necesario para proporcionar nuestros servicios.

Usted declara que posee o tiene los derechos necesarios para enviar cualquier contenido que proporcione y que no viola los derechos de ningún tercero.

No somos responsables de proteger la propiedad intelectual contenida en los materiales enviados por el usuario más allá de las prácticas de confidencialidad razonables descritas en nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo escrito por separado.

15. Testimonios y Comentarios

Si proporciona testimonios, reseñas, comentarios o historias de éxito, otorga a Escuela de Autores permiso para usarlos con fines de marketing, promocionales, educativos o comerciales.

Podemos usar su nombre, imagen, nombre comercial, comentarios escritos, testimonios en video o resultados solo según lo permita la ley aplicable y cualquier consentimiento que proporcione.

Puede solicitar que dejemos de usar un testimonio comunicándose con nosotros, pero los usos anteriores no siempre pueden eliminarse de los materiales ya publicados o distribuidos.

16. Grabaciones

Las sesiones en vivo, llamadas de coaching, seminarios web, talleres o clases pueden ser grabadas.

Al asistir a estas sesiones, comprende y acepta que su nombre, voz, imagen, comentarios, preguntas o participación pueden aparecer en la grabación.

Las grabaciones se pueden usar para acceso a repeticiones, capacitación interna, control de calidad, entrega educativa o propósitos relacionados con el programa.

Si no desea aparecer en video, puede apagar su cámara o evitar compartir información personalmente confidencial durante las sesiones grabadas.

17. Comunicaciones

Al proporcionar su información de contacto, acepta que Escuela de Autores puede comunicarse con usted por correo electrónico, teléfono, SMS / mensaje de texto u otros canales de comunicación con respecto a sus consultas, compras, citas, programas, servicios y ofertas relacionadas.

Las comunicaciones por SMS / mensajes de texto se rigen por nuestra Política de Privacidad y el lenguaje de consentimiento aplicable.

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede responder STOP para optar por no recibir mensajes SMS o HELP para obtener ayuda.

El consentimiento para recibir mensajes de marketing por SMS no es una condición de compra.

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros directamente.

18. Plataformas y Herramientas de Terceros

Nuestros servicios pueden depender de plataformas de terceros, software, procesadores de pago, herramientas de programación, plataformas de cursos, plataformas de la comunidad, sistemas de correo electrónico, proveedores de SMS, herramientas analíticas o servicios de videoconferencia.

No somos responsables de interrupciones, errores, cortes, pérdida de datos, cambios de política, tarifas o problemas técnicos causados por plataformas de terceros.

Su uso de plataformas de terceros también puede estar sujeto a sus propios términos de servicio y políticas de privacidad.

19. Disponibilidad del Sitio Web

Hacemos esfuerzos razonables para mantener nuestro sitio web, programas y plataformas digitales disponibles. Sin embargo, no garantizamos el acceso ininterrumpido.

El acceso puede verse afectado por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, interrupciones de terceros, interrupciones de Internet, problemas de seguridad o circunstancias fuera de nuestro control.

No somos responsables de demoras, interrupciones o la imposibilidad de acceder a nuestro sitio web o servicios.

20. Descargos de Responsabilidad

Nuestro sitio web, productos, programas, contenido y servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, precisión, disponibilidad y confiabilidad.

No garantizamos que nuestro sitio web, servicios o materiales estén libres de errores, ininterrumpidos, seguros o libres de virus o componentes dañinos.

21. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Escuela de Autores y KAYROS ACADEMY AND COACHING LLC no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar que surja de o esté relacionado con su uso de nuestro sitio web, programas, productos, servicios o materiales.

Esto incluye, pero no se limita a, pérdida de ingresos, pérdida de negocios, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, daño a la reputación, angustia emocional o dependencia de información educativa.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá el monto que nos pagó por el producto o servicio específico que dio lugar al reclamo.

22. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Escuela de Autores, KAYROS ACADEMY AND COACHING LLC, sus propietarios, funcionarios, empleados, contratistas, afiliados y proveedores de servicios de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto que surja de:

• Su uso de nuestro sitio web o servicios
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier ley o regulación
• Su infracción de cualquier derecho de terceros
• Contenido o información que nos envíe
• Su mal uso de los materiales o plataformas del programa

23. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a nuestro sitio web, programas, comunidades, materiales o servicios en cualquier momento si determinamos que ha violado estos Términos, no ha realizado los pagos requeridos, actuado de manera disruptiva o utilizado nuestros servicios de manera incorrecta.

La terminación no lo libera automáticamente de las obligaciones de pago incurridas antes de la terminación.

24. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán según las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

25. Resolución de Disputas

Antes de presentar cualquier reclamo legal, acepta comunicarse con nosotros primero en info@escueladeautores.com para que podamos intentar resolver la disputa de manera informal.

Si una disputa no se puede resolver de manera informal, la disputa se manejará en los tribunales estatales o federales ubicados en Florida, a menos que la ley aplicable exija lo contrario o se acuerde por escrito.

26. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

Su uso continuo de nuestro sitio web, programas, productos o servicios después de que se publiquen los cambios significa que acepta los Términos actualizados.

27. Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

28. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo específico del producto, términos de pago o acuerdos escritos, representan el acuerdo completo entre usted y Escuela de Autores con respecto a su uso de nuestro sitio web, programas, productos y servicios.

29. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:

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